Bergshyreshus A-Ö

Adressändring

Du som bor i en lägenhet ska vara folkbokförd på lägenheten. Lägenhetsnumret är en del av din adress och består av fyra siffror som visar på vilken våning och var på våningen lägenheten finns. Du hittar ditt lägenhetsnummer i ditt hyresavtal.

Gör din anmälan i förväg eller senast en vecka efter flytten. Skatteverket ser till att din nya adress hamnar hos de flesta myndigheter, företag och viktiga samhällsorganisationer.

Här kan du göra flyttanmälan hos Skatteverket

Akuta fel

Vid akuta fel som kan innebära risk för personskada eller skada på fastigheten ska du göra en felanmälan så snart som möjligt.
Vänta inte till nästa dag. Efter kontorstid når du oss genom att ringa vårt journummer 063-107781.

Andrahandsuthyrning

För att en andrahandsuthyrning ska godkännas krävs att du som hyresgäst bott i din lägenhet minst ett år och att du har skött dina hyresbetalningar och inte har orsakat några allvarliga störningar. Giltiga skäl till att få hyra ut i andra hand är till exempel om du vill prova på samboskap, studera eller arbeta på annan ort.

Autogiro

Autogiro innebär att hyran dras direkt från ditt konto varje månad. Det gör att du inte behöver tänka på när hyran ska betalas, den kommer alltid in till oss i rätt tid. Autogiro kostar inget extra, du behöver bara se till att det finns tillräckligt med pengar på ditt konto.
Vill du betala din hyra med autogiro kan du ladda ner blanketten Autogiroanmälanpdf, 537.3 kB.. Läs igenom bestämmelserna, skriv ut och fyll i blanketten och skicka in den till oss.

Här kan du anmäla autogiro via vår e-tjänst

Avfallshantering

Brännbart hushållsavfall kastas i de gröna soptunnorna som finns i våra bostadsområden.

Matavfall kastas i de bruna soptunnorna som finns i våra bostadsområden.

Förpackningar, till exempel tidningar, pappersförpackningar, plastförpackningar, glas och metallförpackningar lämnas på återvinningsstationer. En del bostadsområden har egna återvinningsstationer.

På återvinningscentraler lämnas grovsopor, elektronikavfall och farligt avfall som till exempel:

möbler, elektronik, batterier, färg, lysrör och lågenergilampor.
Närmaste återvinningscentraler finns i Brånan och Side.

B

Badrum

Du får inte borra eller göra andra hål i ytskiktet i badrummet. Det är för att undvika att det blir vattenskador i badrummet.

Tänk på att det är ditt ansvar att hålla rent och rensa i avloppet i tvättstället samt i golvbrunnen så att det inte blir stopp.

Balkong

Balkongen får användas för vädring av kläder och för avkoppling. Blomlådor kan med fördel hängas på insidan av räcket. Det är inte tillåtet att skaka mattor från balkongen. Grillning tillåts inte. Du har även ansvaret för att skotta snö från din balkong.

Bankgiro

Bergs Hyreshus AB har bankgiro nr 5747-0460.

Barnvagnar

För allas säkerhet är det förbjudet att förvara barnvagnar i trapphusen. Om det börjar brinna i huset kan barnvagnarna hindra utrymning eller stå i vägen för räddningstjänsten.

Besiktning

Alla lägenheter besiktas när en hyresgäst flyttar ut genom en förbesiktning och en avflyttningsbesiktning.
Vi bokar en tid för förbesiktning när du säger upp din lägenhet och du bokar själv en tid för avflyttningsbesiktning.

Brand

Ring 112 om du upptäcker en brand eller annan fara.

Brandvarnare

Bergs Hyreshus har satt upp brandvarnare i alla bostäder. Du måste med jämna mellanrum kontrollera att den fungerar, det vill säga att batteriet inte har tagit slut. En brandvarnare är en billig livförsäkring. Bergs Hyreshus ansvarar för att det sitter en i varje bostad och du som hyresgäst för att batteriet fungerar.

Bredband

För att använda dig av bredband i lägenheten behöver du teckna eget abonnemang.

C

Carport

Tillgång till carport i våra områden varierar. Kontakta kundtjänst för att se vad som finns i det område du är intresserad av.

Cyklar

Du får inte ställa din cykel i trapphuset eller på andra ställen där den kan hindra utrymning.

D

Diskmaskin

Som hyresgäst måste du alltid be om hyresvärdens tillstånd innan du installerar en egen diskmaskin. Installationen måste ske fackmannamässigt för att undvika vattenskador, vid läckage orsakad av felaktig installation blir du skadeståndsskyldig.
När du flyttar ska du återställa lägenheten till det skick den var i innan, vilket innebär att ta med dig din diskmaskin.

Dusch

Stång för draperi ingår som standard. Hyresgästen får själv ombesörja inköp av duschsarg till golvet.

Dödsbo

När en hyresgäst avlider övergår hyresrätten till dödsboet. Dödsboet är en juridisk person som består av samtliga dödsbodelägare. Hyresavtal upphör alltså inte automatiskt, utan kommer istället löpa vidare till dess att någon av parterna – dödsboet eller hyresvärden – säger upp avtalet

Dörrar

Du får ta bort innerdörrarna i din lägenhet förutsatt att du sätter tillbaka dem när du flyttar. Tänk på att förvara dem så att de inte skadas.

E

E-faktura

Du anmäler dig via din internetbank, gå in på e-faktura och sök på Bergs Hyreshus AB.

El

Om el inte ingår kontaktar du själv valfritt elbolag för att teckna ett avtal. Det kan du förbereda redan när kontraktet är påskrivet.

Elarbeten

Du får självklart byta glödlampa på egen hand men i övrigt är grundregeln att alla elarbeten ska utföras av en auktoriserad fackman.

Element

Undvika att blockera elementen med möbler eller tjocka gardiner för att de ska fungera så bra som möjligt.

Entré

Av säkerhetsskäl är det inte tillåtet at ställa upp entrédörrar och de ska hållas låsta på natten så att obehöriga inte kommer in. Det får dessutom inte stå cyklar, barnvagnar, möbler och annat i entréer, trapphus och loftgångar. Detta för att underlätta för städpersonal men också på grund av brandrisken och för att räddningspersonal ska kunna utföra sitt arbete.

F

Felanmälan

Du kan göra din felanmälan på tre olika sätt:

• Logga in på Mina sidor
• Mejl bergshyreshus@berg.se
• Telefon 0687-164 50 måndag till fredag klockan 10.00-11.30

Fest

Kom ihåg att visa hänsyn till dina grannar och meddela dem gärna i förväg.

Vid störande fest ska du i första hand kontakta din granne. Om det inte hjälper kan du ringa vårt journummer 063-107781

Flyttstädning

När du flyttstädar ska du städa extra noga så att nästa hyresgäst ska kunna flytta in utan att behöva städa. Tänk på att alla utrymmen som hör bostaden till ska städas, gäller även balkong och uteplats, förråd och garage.

Om lägenheten inte är städad kommer vi att debitera dig för städkostnaden.

Ladda ner en checklista som pdf för utskrift: Checklista flyttstädning. pdf, 616.7 kB, öppnas i nytt fönster.

Fläkt

Rengör filtret i spisens fläktkåpa en gång i månaden. Diska filtret i vanligt diskmedel eller i diskmaskin. Se även till att ventilen i badrummet är rengjord.

Fåglar

Det är inte tillåtet att mata fåglar eller andra vilda djur på din uteplats, balkongen eller gård. Spillningen skräpar ner och fågelmaten kan dra till sig råttor.

Förråd

För att förebygga inbrott rekommenderar vi att du inte förvarar värdefulla saker i ditt förråd. Om du har ditt förråd i källaren, tänk på att inte ställa dina saker direkt på golvet eftersom golv i källare ofta blir fuktiga. Av säkerhetsskäl får du inte förvara motorfordon eller brandfarliga ämnen i förrådet.

G

Garage

Garagen får inte användas som förråd eller som en plats att reparera bilen. Du får inte förvara brandfarliga vätskor eller gaser i garaget.

Glödlampor

Du ansvarar för att byta glödlampor, lysrör, ugnslampor, batteri till brandvarnaren och liknande förbrukningsvaror i din lägenhet.

Grillning

Se till att röken från grillen inte irriterar omgivningen eller att den förorsakar brand. Det är inte tillåtet att grilla på balkong.

Grovsopor

Grovsopor får inte lämnas i soprummet, förrådsgångar eller källare utan ska transporteras till återvinningscentral.

H

Hatthylla

Om du sätter upp en egen hatthylla ska du spara den ordinarie hatthyllan och montera upp den när du flyttar. Den ingår i bostadens standardutrustning.

Hemförsäkring

En hemförsäkring skyddar ditt hem vid bland annat inbrott, vattenläckage och brand. Den täcker även de skador som du orsakar och därmed är ansvarig för. Kontrollera att hemförsäkringen gäller för alla i familjen och hushållet.

Bergs Hyreshus försäkring täcker bara skador på själva byggnaden och inte dina personliga ägodelar. Därför är hemförsäkring ett bra skydd för dig och ditt hem.

Hundar

Det är viktigt att hundar alltid är kopplade inom bostadsområdet. Se till att hundar inte förorenar på området, speciellt inte i närheten av barnens lekplatser.

Husdjur

Se efter ditt husdjur så att de inte stör grannarna. Husdjur ska vara kopplade i gemensamma utrymmen, både inne och ute. Se till att husdjur inte smutsar ner eller förorenar exempelvis lekplatser. Plocka upp bajset, använd påsar.

Hyra

Hyran betalar du månadsvis i förskott – senast den sista vardagen i månaden ska hyran vara betald. Vi erbjuder flera olika betalningssätt, men betala gärna din hyra via e-faktura, Kivra eller autogiro.

Hyresavtal

Ett hyresavtal visar att du har rätt att bo i lägenheten och är en värdehandling.

Hyreslagen

Hyreslagen är en lag som reglerar förhållandet mellan den som hyr ut och den hyrande, ibland omnämns den i samband med lägenhetsuthyrning. Hyreslagen ingår i Jordabalken, kapitel 12.

I

Inflyttning i lägenhet

Hyresgästen har rätt att flytta in klockan 12.00 den dag hyresavtalet börjar gälla. Inträffar dagen en söndag, annan allmän helgdag, lördag, midsommarafton, julafton eller nyårsafton, sker inflyttning nästa vardag.

Internet

För att använda dig av bredband behöver du teckna ett eget abonnemang.

J

K

Katter

Lagstiftningen säger att en kattägare ska ha regelbunden tillsyn över sin katt så att den får mat och vatten, och den vård den behöver och även sköta den så att den inte orsakar olägenhet för andra.

Tänk på att du har strikt ägaransvar för din katt. Det betyder också att du kan vara ersättningsskyldig för vad din katt kan ställa till med. Var noga med att rengöra kattlådan regelbundet så att lukten inte sprider sig inne i lägenheten. Förorsakar katten skador och lukt i den egna lägenheten så att den måste saneras är det hyresgästen själv som får stå för kostnaderna.

L

Lekplatser

För allas trevnad och säkerhet besiktas alla lekplatser en gång per år. Kontakta kundservice för att anmäla eventuella skador på lekplatsen.

Lås

Att byta lås är dyrt så var rädd om dina nycklar.

Lägenhetsnummer

Lägenhetsnumret är en del av din adress och består av fyra siffror som visar på vilken våning och var på våningen lägenheten finns. Du hittar ditt lägenhetsnummer i ditt hyresavtal

M

Markiser

Markiser ingår inte i din bostad. Det är inte tillåtet att själv sätta upp markiser utan att först kontakta hyresvärden.

Matavfall

Matavfall ska slängas i den bruna soptunnan. Tänk på att inte använda plastpåsar.

Mina sidor

Logga in på ”Mina sidor” från Bergs Hyreshus hemsida. Där kan du se din hyresavi, dina aktuella avtal, göra felanmälan mm.

Mopeder/Motorcyklar

Parkera din moped/motorcykel på skyltade p-platser utomhus eller i garagen. De får inte förvaras i källare eller trapphus.

Motorvärmare

Lämna inte kvar motorvärmarsladden i uttaget när inte bilen är inkopplad. Om en säkring går sönder betyder det oftast att anslutningssladden är trasig eller att säkringen har blivit överbelastad

Målning

Du har rätt att på egen bekostnad måla eller tapetsera i lägenheten. Det är viktigt att du tänker på att välja en neutral färg eller tapet och att arbetet utförs på ett fackmannamässigt sätt.

N

Nycklar

Du får tre nycklar till lägenheten. Dina nycklar är värdeföremål och du är själv ansvarig för att hålla ordning på dem. Om du vill beställa fler nycklar eller har tappat bort en nyckel får du själv stå för kostnaden.

O

Olyckshändelse/skadegörelse

Skador som beror på egen oaktsamhet eller försumlighet ansvarar du själv för och du får stå för kostnaden. Då är det viktigt att du har en hemförsäkring. När du felanmäler skadan ska du meddela om det är du som orsakat den. En representant från bergs Hyreshus kommer ut till din bostad och gör en bedömning om hur skadan gått till och om det är du eller Bergs Hyreshus som ska stå för kostnaden.

P

Parkeringsplats

Parkeringsplatser finns i anslutning till varje bostadsområde, kontakta kundtjänst om du vill hyra en.

Du ansvarar själv för skottning och sandning av din parkeringsplats.

Persienner

Persienner ingår ej i lägenhetens utrustning. Hyresgästen får själv bekosta alla eventuella reparationer

Pool

Barnpooler för de små barnen är tillåtet, med ett vattendjup på max 20 cm. Tänk på att inte lämna poolen obevakad när barnet leker i vattnet och att tömma ur den en bit från huset så snart barnet badat färdigt.

Q

R

Rökning

I alla gemensamma lokaler som entréer, trapphus, hissar, förråd, källare, tvättstugor, samlingslokaler och garage är det helt rökfritt. Det är alltså inte tillåtet att röka där andra människor också har rätt att vara.

I din egen bostad bestämmer du själv hur du vill göra. Det är tillåtet att röka på balkonger och uteplatser. Men tänk på att tobaksrök kan upplevas som störande och besvärande av dina grannar. Visa därför alltid hänsyn.

Om du som hyresgäst ska flytta ur din lägenhet och har rökt inne kan det behövas en extra tvätt och spärrmålning. Detta medför en merkostnad för dig. Nikotinet sätter sig i väggarna, inredningen får en gulnande färg och lukten går inte att tvätta bort utan spärrmålning.

Du som hyresgäst faktureras separat efter utfört arbete och kostnaden beror på bostaden storlek, antal rum som renoveras och hur mycket nikotin som måste tas bort.

S

Skadedjur

Som hyresgäst är du skyldig att anmäla skadedjur för att ohyran inte ska spridas vidare. Kontakta Anticimex på telefonnummer 075-245 10 00. Berätta under samtalet att du hyr lägenhet av Bergs hyreshus.

Snöröjning

Bergs hyreshus ansvarar för sandning och snöröjning i våra bostadsområden. Snö- och halkbekämpning görs i första hand vid servicehus, vårdcentraler, förskolor och skolor. Därefter snöröjs de allmänna ytorna i våra bostadsområden.

Hyr du en parkeringsplats ansvarar du själv för snöröjning på din parkeringsplats och framför ditt garage eller din carport.

Störning

Att bo i flerfamiljshus innebär att många människor ska leva och samsas tillsammans. Det är därför viktigt att du respekterar dina grannar genom att följa de regler som gäller. Vissa ljud får man helt enkelt acceptera, så som ljud från tv-apparater och småbarn som låter. Men ibland kan det bli för mycket ljud.
Ofta hjälper det att kontakta din granne och berätta vad det är som stör dig. Denne kanske inte är medveten om att han eller hon stör sin omgivning. Om detta inte hjälper ska du kontakta oss.
Efter kontorstid, på kvällar och helger kontaktar du vårt journummer 063-10 77 81.

Studsmattor

På grund av säkerhet och ansvarsfrågor får studsmatta ej sättas upp på Bergs Hyreshus mark.

T

Trapphus

Trapphuset får inte belamras med cyklar, barnvagnar, rullatorer och annat som gör det svårare för ambulans- och räddningspersonal att komma fram. Trapphuset är en utrymningsväg. Börjar det dessutom brinna i föremål som står i trapphuset sprider sig röken och elden i huset. Att trapphuset ska vara tomt på saker är för allas trivsel och så att städpersonalen kan utföra sitt arbete.

TV

I våra lägenheter ingår ett basutbud av tv-kanaler från Telia. För att kunna nyttja kanalerna behöver du aktivera den tjänsten hos Telia.

Har du frågor eller en felanmälan kontakta Telia på telefonnummer 020-20 20 70.

Tvättstuga

Tvättstugan kan ligga i husets källare eller i separat byggnad.

Till tvättstugan får du en särskild dörrnyckel samt en bokningscylinder för att boka tvättid.

Det är viktigt att du gör rent efter dig. Lämna tvättstugan i det skick som du själv vill finna den i. Håll den tvättid du bokat och ta inte någon annans tid.

U

Uppsägning av lägenhet

Uppsägning av hyresavtalet görs alltid skriftligt. Du kan säga upp avtalet via Mina sidor eller på en blankett.

Uppsägningstiden är tre månader räknat från kommande månadsskifte. Om du exempelvis säger upp din lägenhet den 4 december börjar uppsägningstiden att räknas från den 1 januari och tre månader framåt.

Vid dödsfall är uppsägningstiden en kalendermånad.

Uteplats

Har du en lägenhet med uteplats är du ansvarig för att den sköts och underhålls så att den är trivsam för både dig och grannarna.

Utflyttning

Du måste lämna in alla nycklar till bostaden när du flyttar—även eventuella kopior. Kom ihåg att lämna in nycklar till motorvärmare, förråd och tvättstuga.
Flytta el, internet och telefon — avsluta ditt gamla el abonnemang till samma uppsägningsdatum som ditt hyreskontrakt och teckna ett nytt abonnemang på den nya adressen. Du måste även anmäla flytt av telefonabonnemang och Internetabonnemang.
Besiktning av lägenhet — vi gör en avflyttningsbesiktning så tidigt som möjligt efter din uppsägning. Det är bra om du själv kan vara med för att diskutera eventuella skador i lägenheten. Vid skador eller onormalt slitage på till exempel parkett, tapet, dörrar eller skadade fönsterrutor kan du bli ersättningsskyldig. Tänk på att all utrustning som tillhör lägenheten måste finns på plats vid besiktningen. Hit hör till exempel dörrar, badrumsskåp, hatthylla, gardinbeslag o s v. Om du fått bruksanvisningar eller skötselanvisningar för lägenhetsutrustning lämnar du kvar dem i lägenheten till nästa hyresgäst.
Ta med allt — ta med dig grovsopor och alla dina tillhörigheter när du flyttar, även de saker som du förvarar i förråd, garage och på balkong eller uteplats.
Visning av lägenheten — Du måste vara beredd på att visa upp din lägenhet som du ska flytta ifrån för de personer som fått erbjudande om att flytta in efter dig. Om du vill medverkar vi gärna vid visningen.

Uthyrningsregler

Det finns ett antal grundkrav som du måste uppfylla för att stå i vår bostadskö och få hyra en bostad av oss.

V

Ventilation

Du ansvarar för rengöring av fettfilter i fläktkåpor och frånluftsdon i lägenheten under boendetiden och vid avflyttningsstädning.

Det är viktigt att du inte sätter igen eller ändrar inställningar på luftventilerna i lägenheten. Det är oberoende på vilken typ av ventilation bostaden har: självdrag, frånluft eller till- och frånluft.

Visa hänsyn

Som hyresgäst ska du alltid visa hänsyn till dina grannar genom ordning, reda och sundhet. Tänk på grannarna när du lyssnar på musik eller spelar instrument. Bastoner och vibrationer hörs genom stora delar av huset. Även högt ljud från tv och radio kan störa. Mellan klockan 22.00 och 06.00 ska det vara tyst i huset.

Vräkning

Bergs Hyreshus kan tvingas säga upp en hyresgäst. Anledningar kan vara obetald hyra, vanvård, missbruk eller störningar och sker i enlighet med gällande hyreslag.

W

X

Y

Z

Å

Ä

Ö