Försörjningsstöd

Försörjningsstöd är uppdelat i två delar, dels den så kallade riksnormen och dels så kallade skäliga kostnader vid behov. Din rätt till en skälig levnadsnivå finns inskriven i Socialtjänstlagen (SoL).

Socialtjänstlagen på Riksdagens webbplats Länk till annan webbplats.

Vad är riksnorm?

Riksnormen är ett grundbegrepp vars nivå årligen fastställs av regeringen. Normen är den summa som ska räcka till hushållets vanligaste kostnader som mat, kläder, förbrukningsvaror, hygienartiklar och liknande.

Vad är skäliga kostnader vid behov?

Du kan även ansöka bistånd till annat, så kallat livsföring i övrigt. Med begreppet livsföring i övrigt eller skäliga kostnader vid behov menas det du behöver för att kunna ha en skälig levnadsnivå. Det gäller till exempel boendekostnader, arbetsresor, hemförsäkring, sjuk- och tandvård, fack och a-kasseavgifter.

När vi bedömer vad som är skäligt utgår vi från vad en låginkomsttagare i Bergs kommun normalt har råd med.

Provberäkning

På Socialstyrelsens webbplats finns ett provberäkningsverktyg där du kan göra en förenklad beräkning i för att se om din ekonomi ligger över eller under nivån på försörjningsstöd. Resultatet är ingen garanti för att du kan eller inte kan få försörjningsstöd. Om du vill ansöka om försörjningsstöd måste du alltid kontakta oss.

De uppgifter som du matar in i provberäkningsverktyget sparas inte i systemet.

Provberäkningsverktyget på Socialstyrelsens webbplats Länk till annan webbplats.

Samla nödvändiga handlingar, inklusive:

• Identitetshandling (t.ex. legitimation).
• Beslut från CSN om studiemedel (om tillämpligt).
• Hyreskontrakt och dokument som visar driftkostnader, såsom el och vatten.
• Kontoutdrag från banken för de senaste tre månaderna.
• Kvitton på senaste betalningar av hyra, el och eventuella barnomsorgskostnader.
• Inkomstuppgifter, inklusive lönebesked eller andra bidrag.

Du ansöker om försörjningsstöd månadsvis och behöver därför ansöka på nytt varje månad om du behöver ekonomiskt bistånd.

Första gången du ansöker gör vi en utredning av dina ekonomiska förhållanden.

Ansök om försörjningsstöd via vår e-tjänst. När du ansöker behöver du bifoga uppgifter om din ekonomiska situation och övriga uppgifter som behövs för att vi ska kunna handlägga din ansökan. På startsidan för respektive e-tjänst finns information om vilka uppgifter och handlingar du behöver ha redo när du ska göra din ansökan.

För att kunna använda e-tjänsten krävs att du har e-legitimation.

Om du inte vill eller kan använda e-tjänsten

Kontakta socialtjänsten om du inte kan eller vill använda våra e-tjänster.

Om det saknas uppgifter i din ansökan, eller om du lämnar oriktiga uppgifter

Läs noga igenom informationen om vilka uppgifter du behöver bifoga i din ansökan. Om det saknas uppgifter i din ansökan kommer vi att kontakta dig för komplettering.

Du kan bli skyldig att betala tillbaka de pengar som betalats ut och även polisanmälas för misstänkt bedrägeri om du lämnar uppgifter till oss som du vet är oriktiga eller som är ofullständiga.

Vi försöker alltid att handlägga din ansökan så snabbt vi kan, men det kan ta upp till två veckor innan du får beslut. Observera att tiden räknas från att din ansökan är komplett.

En socialsekreteraren kan behöva kontakta dig för att få ytterligare information.

Om du ansöker för första gången tar en handläggare från oss kontakt med dig för att boka in ett personligt besök.

Du kommer att få ett skriftligt beslut om din ansökan. Om den beviljas, kommer information om hur stödet kommer att betalas ut att inkluderas.

Om du ansökt via våra e-tjänster kan du få ditt beslut direkt i Mina sidor i vår e-tjänsteplattform, det går oftast lite snabbare än om vi ska skicka ut ditt beslut med vanlig post.

Du har rätt att överklaga ett beslut om avslag inom tre veckor från att du mottagit beslutet. Detta kallas förvaltningsbesvär. Information om hur du överklagar finns med i det beslut du får från oss

Det är viktigt att du omgående kontaktar din handläggare på socialtjänsten om du har fått fel belopp utbetalt. Om du fått för mycket pengar är du skyldig att betala tillbaka det felaktiga beloppet.

Om det finns misstanke om felaktig utbetalning utreder vi det. Om pengar betalas ut felaktigt beslutar socialtjänsten om att du ska återbetala pengarna. Om en person medvetet lämnat fel uppgifter och socialtjänsten misstänker brott är vi också skyldiga att anmäla detta till polisen.

För att upptäcka felaktigheter kan vi också komma att granska dina tidigare ansökningar, även om du inte längre ansöker om bidrag.

Uppgifterna som du lämnar till oss registreras i ett datasystem. Socialtjänsten förvarar din utredning, ditt beslut och dina journalanteckningar i en personakt. Alla uppgifter som du lämnar till socialtjänsten är skyddade av sekretesslagen. Det betyder att inga obehöriga får ta del av dem om du inte själv samtycker till det.

Du har alltid rätt att läsa de anteckningar och andra uppgifter som vi har registrerat om dig. All personal på socialtjänsten och de politiker som ingår i kommunens vård- och socialnämnd har tystnadsplikt och får inte lämna ut uppgifter om dig till obehöriga.

Läs mer på sidan Behandling av personuppgifter och GDPR i Bergs kommun.