Digital tillsyn natt

Bergs kommun erbjuder tillsyn enligt biståndsbeslut. I första hand erbjuds tillsyn på natten digitalt med stöd av trygghetskamera. Digital tillsyn kan vara ett alternativ eller ett komplement till fysisk tillsyn.

Vad är digital tillsyn?

Trygghetskameran installeras i ditt sovrum och är bara aktiv under själva tillsynstillfället. Tillsynen genomförs under cirka 20–30 sekunder under en tidpunkt du själv har valt. Tillsynen utförs av utbildade larmoperatörer via en trygghetscentral. Om tillsynen visar något avvikande ser trygghetscentralen till att hemtjänstpersonal kommer hem till dig för att säkerställa att allt är i ordning.

Fördelar med digital tillsyn

• Tillsynen utförs utan att störa din nattsömn.
• Du har flexibilitet att själv bestämma när på natten tillsynen ska utföras.
• Det är kostnadsfritt för dig som vårdtagare.
• Ger ökad självständighet och stärkt integritet.
• Minskad risk för fall genom att din nattsömn inte störs.
• Mindre miljöpåverkan genom minskad bilkörning i hemtjänsten.

När är digital tillsyn lämpligt?

• Du har inga andra insatser i samband med tillsynen som kräver fysiskt besök.
• Du sover i samma rum varje natt.
• Du kan meddela i god tid när du sover borta (så den digital tillsynen hinner avbokas).

Hur ansöker du?

Du ansöker genom att kontakta en biståndshandläggare via e-tjänsten
Ansök om stöd och hjälp eller genom att ringa kommunens växel på telefon 0687-16100. Har du redan ett beslut om tillsyn och vill övergå till digital tillsyn kontaktar du din omsorgskontakt.

Så fungerar trygghetskameran

Om du väljer tillsyn via trygghetskamera kommer hemtjänstpersonal hem till dig för att installera kameran. Den placeras på en vägg eller en byrå nära en överenskommen plats. Trygghetskameran är mörkerseende och visar rörliga bilder, men den spelar inte in ljud, lagrar inga bildsekvenser och har ingen kommunikationsfunktion.

Vanliga frågor och svar

Får jag bestämma vid vilken tidpunkt tillsynen ska ske?
Ja, det kommer du och hemtjänsten överens om tillsammans. Hur många tillfällen du får tillsyn styrs av ditt biståndsbedömda behov.

Kan man testa digital tillsyn på natten under en provperiod?
Ja, i samråd med hemtjänsten kan du testa digital tillsyn under exempelvis två veckor och sedan utvärdera om det är något du kan tänka dig.

Kan någon använda tillsynskameran och titta på mig i mitt hem?
Nej, kameran slås endast på vid de tidpunkter tillsynen ska göras. Det är bara operatörer på larmcentralen som kan utföra tillsynen under bestämd tidpunkt.

Sparas bilder?
Nej, varken bilder, film eller ljud sparas.

Hur länge är kameran i gång?
Tillsynen tar ungefär 20–30 sekunder.

Måste min tillsyn vara via kamera?
I specifika fall kan hemtjänsten göra bedömningen att en trygghetskamera inte är lämplig, eller att det behövs en kombinerad lösning. Det kan till exempel vara om andra insatser ska utföras i samband med tillsynen.

Vad händer om jag inte syns vid tillsynen?
Då görs en till tillsyn efter ca 10 min, om du inte syns i kameran då så åker nattpatrullen hem till dig.

Vad händer om det blir strömavbrott eller kameran inte fungerar?
Det märks direkt om kameran inte fungerar. Då kommer nattpatrullen få information och genomföra tillsynen på plats istället.